Ogólne Warunki Sprzedaży
WSTĘP
Niniejsze „Ogólne warunki sprzedaży” mają zastosowanie do czynności prawnych związanych z produktami sprzedawanymi klientom przez Phone Parts Online w jej sklepie internetowym.
DEFINICJE:
Poniższe słowa lub wyrażenia będą miały następujące znaczenie w kontekście tych terminów:
Sklep internetowy: oznacza witrynę internetową z częściami do telefonów, w której Produkty są prezentowane i sprzedawane klientom.
Zamówienie: oznacza umowę sprzedaży zawieraną pomiędzy Phone Parts Online a klientem sklepu internetowego Phone Parts Online.
Karta produktu: odnosi się do informacji niejawnych dotyczących produktu udostępnianych przez Phone Parts Online, gdy produkt ten jest wystawiony na sprzedaż w jego sklepie internetowym.
Produkty: oznaczają wszystkie towary i usługi oferowane do sprzedaży przez Phone Parts Online w jej sklepie internetowym.
Część zamienna: oznacza wszystkie towary oferowane do sprzedaży przez Phone Parts Online w jej sklepie internetowym.
Transakcja: odnosi się do wszystkich operacji, bezpiecznego przetwarzania, autoryzacji i umów związanych z płatnością ceny Produktów zamówionych kartą kredytową.
ARTYKUŁ 1 – CEL
Celem niniejszych Ogólnych warunków sprzedaży jest określenie warunków, na jakich Phone Parts Online oferuje i sprzedaje swoje produkty swoim klientom.
Niniejsze ogólne warunki sprzedaży będą nadrzędne w stosunku do wszystkich innych warunków znajdujących się w jakimkolwiek innym dokumencie, chyba że zrzekną się one wcześniej, wyraźnie i na piśmie.
ARTYKUŁ 2 – AKCEPTACJA WARUNKÓW
Klient potwierdza, że w chwili złożenia zamówienia zapoznał się z niniejszymi ogólnymi warunkami sprzedaży i wyraźnie oświadcza, że akceptuje je bez zastrzeżeń.
Niniejsze ogólne warunki sprzedaży regulują stosunki umowne pomiędzy firmą Phone Parts Online a jej klientem i obie strony akceptują je bez zastrzeżeń.
ARTYKUŁ 3 – PRODUKTY
Większość produktów oferowanych klientom przez Phone Parts Online jest dostępna od ręki.
Jednak wszystkie produkty sprzedawane przez Phone Parts Online mogą, ale nie muszą, być sprzedawane online.
ARTYKUŁ 4 – ZAMÓWIENIE
Automatyczne systemy rejestrujące są uznawane za dowód charakteru, treści i daty zamówienia.
Phone Parts Online potwierdzi klientowi przyjęcie zamówienia, wysyłając wiadomość z potwierdzeniem na podany przez niego adres e-mail. Sprzedaż zostanie zawarta dopiero po wysłaniu potwierdzenia zamówienia.
Phone Parts Online zastrzega sobie prawo do odmowy lub anulowania dowolnego zamówienia klienta, szczególnie w przypadku niewypłacalności tego klienta lub w przypadku braku płatności za dane Zamówienie lub dostarczenia poprzedniego zamówienia lub sporu dotyczącego płatność za poprzednie zamówienie.
Informacje wskazane przez Klienta przy wprowadzaniu informacji związanych z jego zamówieniem są dla niego wiążące. Phone Parts Online nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez Klienta w sformułowaniu danych kontaktowych odbiorcy zamówienia (w szczególności adresu dostawy, adresu rozliczeniowego) oraz za opóźnienia w dostawie lub niemożność dostarczenia zamówionych produktów spowodowane tymi błędami może wystąpić.
ARTYKUŁ 5 – DOSTAWA
Po potwierdzeniu zamówienia i pod warunkiem pełnej zapłaty ceny za zamówione produkty, Phone Parts Online zobowiązuje się do wysyłki zamówionych produktów do swojego klienta na adres dostawy. Czas wysyłki wynosi maksymalnie 24 godziny w przypadku produktów dostępnych w magazynie, a czas dostawy wynosi od 48 do 72 godzin od wysłania paczki, chyba że na karcie produktu wskazano inaczej.
Wszystkie produkty wymienione w zamówieniach złożonych w Phone Parts Online są przeznaczone do użytku osobistego klientów lub odbiorców, których imię i nazwisko podano w adresie dostawy.
W stosownych przypadkach klient zobowiązuje się zapłacić przy odbiorze wszystkie obecne i przyszłe podatki, cła i inne opłaty należne za dostawę wspomnianych produktów we własnym zakresie; w żadnym momencie nie może zostać poniesiona w tym zakresie solidarna odpowiedzialność Phone Parts Online.
W przypadku opóźnienia w dostawie przekraczającego siedem (7) dni, Klient może według własnego uznania i z wyjątkiem przypadków siły wyższej odstąpić od umowy sprzedaży listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. Z prawa tego należy jednak skorzystać w ciągu sześćdziesięciu (60) dni roboczych od daty dostawy pierwotnie określonej w umowie.
Po otrzymaniu zamówionych produktów klient lub odbiorca musi sprawdzić, czy dostarczony produkt działa prawidłowo.
W przypadku braku lub uszkodzenia jednego lub większej liczby zamówionych produktów, klient lub odbiorca ma obowiązek dokonać rezerwacji u przewoźnika. Masz 48 godzin od otrzymania przesyłki na zgłoszenie reklamacji (poprzez zakładkę „Kontakt” na stronie). Po tym okresie reklamacje w przypadku stłuczenia w transporcie nie będą uwzględniane.
Otwierając telefon automatycznie tracisz gwarancję producenta.
Ze względu na dostępność zamawianych produktów, zamówienie może być przedmiotem kilku kolejnych dostaw do Klienta.
W przypadku, gdy Klient życzy sobie, aby zamówione produkty zostały dostarczone na dwa różne adresy, ten ostatni powinien złożyć 2 osobne zamówienia.
ARTYKUŁ 6 – WYCOFANIE
Klient ma 14 dni od otrzymania zamówionych produktów na zwrócenie ich do Phone Parts Online w celu wymiany lub zwrotu pieniędzy. W takim przypadku Klient ma obowiązek zwrócić produkt nowy, nienaruszony, wraz ze wszystkimi możliwymi akcesoriami, instrukcją obsługi i dokumentacją.
W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Phone Parts Online zobowiązuje się do bezpłatnego zwrotu uiszczonych przez Klienta kwot, z wyjątkiem kosztów zwrotu i początkowych kosztów dostawy.
Zwrot kosztów następuje w ciągu maksymalnie 14 dni.
ARTYKUŁ 7 - CENA
Cena wyrażona jest w € (euro).
Cena podana na kartach produktów nie obejmuje kosztów transportu.
Cena podana w potwierdzeniu zamówienia jest ceną ostateczną wyrażoną ze wszystkimi podatkami i VAT. Cena ta obejmuje cenę produktów, koszty obsługi, pakowania i konserwacji produktów, koszty transportu i uruchomienia.
ARTYKUŁ 8 – PŁATNOŚĆ
Cena fakturowana klientowi to cena wskazana w potwierdzeniu zamówienia przesłanym przez Phone Parts Online.
Cena produktów płatna jest gotówką, jedną z metod płatności oferowanych na stronie w dniu faktycznego złożenia zamówienia.
Zamówienie zatwierdzone przez klienta zostanie uznane za skuteczne dopiero wtedy, gdy bezpieczne centrum płatności bankowych wyrazi zgodę na transakcję i, w stosownych przypadkach, po zaakceptowaniu przejęcia ryzyka przez ubezpieczyciela.</ p>
ARTYKUŁ 9 - ZASTRZEŻENIE KLAUZULI WŁASNOŚCI
Firma pozostaje właścicielem dostarczonego towaru od dnia dostawy aż do całkowitej zapłaty całej ceny sprzedaży, przy czym ryzyko związane z towarem spada na odbiorcę z chwilą jego udostępnienia. .
Nie stanowi płatności, dostarczenia czeków ani żadnych zabezpieczeń powodujących obowiązek zapłaty.
W związku z tym w przypadku braku płatności firma ma prawo przeprowadzić lub zlecić odzyskanie towaru na koszt odbiorcy.
Ta klauzula stanowi integralną część naszych ogólnych warunków sprzedaży.
ARTYKUŁ 10 – PRAWO OBOWIĄZUJĄCE
Niniejsze ogólne warunki sprzedaży podlegają prawu Zjednoczonych Emiratów Arabskich.
ARTYKUŁ 11 – ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Phone Parts Online nie ponosi odpowiedzialności za szkody jakiegokolwiek rodzaju, materialne, niematerialne lub cielesne, które mogą wynikać z nieprawidłowego działania lub niewłaściwego użycia sprzedawanych produktów.
Odpowiedzialność Phone Parts Online będzie w każdym przypadku ograniczona do kwoty zamówienia. W przypadku trudności w stosowaniu niniejszej umowy klient i Phone Parts Online zastrzegają sobie możliwość, przed podjęciem jakichkolwiek działań prawnych, poszukiwania polubownego rozwiązania.
W przeciwnym razie w przypadku klientów profesjonalnych wyłączną jurysdykcję sprawuje Sąd Handlowy w Dubaju, niezależnie od miejsca dostawy i akceptowanej metody płatności.
ARTYKUŁ 12 - GWARANCJA
We wszystkich przypadkach Phone Parts Online nie może ponosić odpowiedzialności za nieprzestrzeganie przepisów regulacyjnych i legislacyjnych obowiązujących w kraju przyjmującym. Odpowiedzialność Phone Parts Online jest systematycznie ograniczona do wartości danego produktu ustalonej w dniu jego sprzedaży i bez możliwości dochodzenia roszczeń wobec marki lub firmy produkującej produkt.
Klient może skontaktować się z obsługą klienta, pisząc na adres service@phonepartsonline.com
Phone Parts Online oferuje 6-miesięczną gwarancję prawną na wypadek nieoczekiwanej awarii. Niniejsza gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych na skutek niewłaściwego obchodzenia się (stłuczenie, podarcie obrusów itp.) lub kradzieży.
Jeśli produkt zostanie zwrócony uszkodzony, porysowany lub wykazuje nietypowe oznaki użytkowania, gwarancja zostanie odrzucona. Produkt nie podlega zwrotowi, wymianie ani zwrotowi pieniędzy. Koszty zwrotu produktu ponosisz Ty. Za zwrot naprawionego lub wymienionego produktu odpowiada Phonepartsonline.com
Odpowiedź: w ciągu 72 godzin.
ARTYKUŁ 13 – ZASADY ZWROTÓW I ZWROTÓW
Nieodpowiedni produkt: Masz czternaście dni (14) na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy. Okres ten rozpoczyna się od otrzymania produktu. Jeśli produkt zostanie zwrócony otwarty, niekompletny, uszkodzony lub zabrudzony, nie zostanie zwrócony i nie zostanie przyznany zwrot pieniędzy ani wymiana. Koszty zwrotu tego produktu pokrywa klient.
Produkt objęty gwarancją: jeśli produkt zostanie zwrócony uszkodzony, porysowany lub wykazuje nietypowe oznaki użytkowania, gwarancja zostanie odrzucona. Produkt nie podlega zwrotowi, wymianie ani zwrotowi pieniędzy. Koszty zwrotu produktu ponosisz Ty. Za zwrot naprawionego lub wymienionego produktu odpowiada Phonepartsonline.com
Błąd produktu: Otrzymałeś produkt, którego nie zamawiałeś. Koszty zwrotu tego produktu leżą po stronie Phonepartsonline.com i są zwracane po otrzymaniu produktu, jeśli serwis posprzedażny również zauważy błąd.
Wadliwy produkt: Klient zobowiązuje się sprawdzić otrzymany produkt przed całkowitym montażem i przed zdjęciem folii ochronnych. Jeżeli folie ochronne zostaną usunięte, a produkt został zamontowany bez sprawdzenia go przed całkowitym montażem, gwarancja zostanie odrzucona. Jeśli postępowałeś zgodnie z procedurą, a produkt w momencie odbioru okazał się wadliwy, produkt zostanie wymieniony lub zwrócony. Koszty zwrotu tego produktu leżą po stronie Phonepartsonline.com i są zwracane po otrzymaniu wadliwego produktu, jeśli wada zostanie faktycznie zauważona przez serwis posprzedażowy.
ARTYKUŁ 14 – INFORMACJE PRAWNE
Podanie danych osobowych zebranych na potrzeby sprzedaży na odległość jest obowiązkowe i są one niezbędne do realizacji i dostawy zamówień, przygotowania faktur oraz umów gwarancyjnych. Brak podania informacji skutkuje brakiem realizacji Zamówienia.
Zgodnie z ustawą „Informatique et Libertés” przetwarzanie danych osobowych klientów zostało zgłoszone Narodowej Komisji Informatyki i Wolności (CNIL).
Klientowi przysługuje (art. 34 ustawy z dnia 6 stycznia 1978 r.) prawo dostępu, modyfikacji, poprawiania i usuwania dotyczących go danych, z którego może skorzystać za pośrednictwem Phone Parts Online. Ponadto Phone Parts Online zobowiązuje się nie przekazywać bezpłatnie ani odpłatnie danych kontaktowych swoich klientów osobom trzecim.