Termini di utilizzo
PREAMBOLO
Le presenti "Condizioni generali di vendita" si applicano alle operazioni legali relative ai prodotti commercializzati ai propri clienti da Phone Parts Online all'interno del proprio negozio Internet.
DEFINIZIONI:
Le seguenti parole o espressioni avranno il seguente significato nel contesto di questi termini:
Negozio Internet: si riferisce al sito Web Phone Parts Online su cui i Prodotti vengono presentati e venduti ai clienti.
Ordine: designa il contratto di vendita concluso tra Phone Parts Online e il cliente del negozio Internet Phone Parts Online.
Scheda prodotto: si riferisce alle informazioni classificate relative a un prodotto fornite da Phone Parts Online quando tale prodotto viene messo in vendita nel suo negozio Internet.
Prodotto(i): si riferisce a tutti i beni e servizi offerti in vendita da Phone Parts Online nel suo negozio Internet.
Pezzo di ricambio: si riferisce a tutti i prodotti offerti in vendita da Phone Parts Online nel suo negozio online.
Transazione: si riferisce a tutte le operazioni, trattamenti sicuri, autorizzazioni e accordi inerenti al pagamento del prezzo dei Prodotti ordinati tramite carta di credito.
ARTICOLO 1 - SCOPO
Lo scopo delle presenti Condizioni Generali di Vendita è definire i termini e le condizioni ai quali Phone Parts Online offre e vende i propri prodotti ai propri clienti.
Le presenti condizioni generali di vendita prevarranno su tutte le altre condizioni presenti in qualsiasi altro documento, salvo previa rinuncia espressa e scritta.
ARTICOLO 2 - ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI
Il cliente dichiara di aver letto, al momento dell'effettuazione dell'ordine, le presenti condizioni generali di vendita e dichiara espressamente di accettarle senza riserve.
Le presenti condizioni generali di vendita regolano i rapporti contrattuali tra Phone Parts Online e il suo cliente, entrambe le parti le accettano senza riserve.
ARTICOLO 3 - PRODOTTI
La maggior parte dei prodotti offerti da Phone Parts Online ai propri clienti sono immediatamente disponibili.
Tuttavia, tutti i prodotti commercializzati da Phone Parts Online possono o meno essere venduti online.
ARTICOLO 4 - ORDINE
I sistemi di registrazione automatica sono considerati prova della natura, del contenuto e della data dell'ordine.
Phone Parts Online confermerà al cliente l'accettazione del suo ordine inviando un messaggio di conferma all'indirizzo email che quest'ultimo ha comunicato. La vendita sarà conclusa solo con l'invio di detta conferma d'ordine.
Phone Parts Online si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine di un cliente, in particolare in caso di insolvenza di detto cliente o in caso di mancato pagamento dell'Ordine in questione o di consegna dell'ordine precedente o di controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
Le informazioni indicate dal cliente al momento dell'inserimento delle informazioni inerenti al suo ordine lo vincolano. Phone Parts Online non può essere ritenuto responsabile degli errori commessi dal cliente nella formulazione dei dati di contatto del destinatario dell'ordine (indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione in particolare) e dei ritardi di consegna o dell'impossibilità di consegnare i prodotti ordinati che tali errori potrebbe verificarsi.
ARTICOLO 5 - CONSEGNA
Dopo la conferma dell'ordine e previo pagamento integrale del prezzo dei prodotti ordinati, Phone Parts Online si impegna a spedire i prodotti ordinati al proprio cliente all'indirizzo di consegna. I tempi di spedizione sono di 24 ore massimo per i prodotti in magazzino e i tempi di consegna vanno dalle 48 ore alle 72 ore dalla spedizione del pacco se non diversamente indicato nella scheda prodotto.
Tutti i prodotti stipulati negli ordini effettuati con Phone Parts Online sono destinati all'uso personale di clienti o destinatari il cui nome è menzionato nell'indirizzo di consegna.
Ove applicabile, il cliente si impegna a pagare al momento del ricevimento, tutte le tasse, i dazi e gli altri oneri attuali e futuri dovuti per la consegna dei prodotti stessi; a questo proposito non potrà mai sussistere la responsabilità solidale di Phone Parts Online.
In caso di ritardo nella consegna superiore a sette (7) giorni, il cliente può, se lo desidera, e salvo casi di forza maggiore, recedere dal contratto di vendita mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Tale diritto dovrà, tuttavia, essere esercitato entro sessanta (60) giorni lavorativi dalla data di consegna inizialmente prevista nel contratto.
Al ricevimento dei prodotti ordinati, il cliente o il destinatario deve verificare che il prodotto consegnato funzioni correttamente.
Nel caso in cui uno o più prodotti ordinati risultino mancanti o danneggiati, il cliente o il destinatario dovrà effettuare eventuali riserve presso il corriere. Hai 48 ore di tempo dal ricevimento del pacco per segnalare un reclamo (tramite la sezione “Contatti” del sito). Trascorso tale termine non saranno ammissibili reclami in caso di rotture durante il trasporto.
Aprendo il telefono perdi automaticamente la garanzia del produttore.
Per motivi di disponibilità dei prodotti ordinati, un ordine può essere oggetto di più consegne successive al cliente.
Nel caso in cui il cliente desideri che i prodotti ordinati vengano consegnati a due indirizzi separati, quest'ultimo dovrà effettuare 2 ordini separati.
ARTICOLO 6 - RECESSO
Il cliente ha 14 giorni di tempo dal ricevimento dei prodotti ordinati per restituirli a Phone Parts Online per lo scambio o il rimborso. In questo caso il cliente dovrà restituire i prodotti nuovi, integri, corredati di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l'uso e documentazione.
In caso di esercizio del diritto di recesso, Phone Parts Online si impegna a rimborsare gratuitamente le somme versate dal cliente, ad eccezione delle spese di restituzione e delle spese di consegna iniziali.
Il rimborso è dovuto entro un massimo di 14 giorni.
ARTICOLO 7 - PREZZO
Il prezzo è espresso in € (Euro).
Il prezzo indicato sulle schede prodotto non include le spese di trasporto.
Il prezzo indicato nella conferma dell'ordine è il prezzo finale espresso tasse incluse e IVA inclusa. Questo prezzo include il prezzo dei prodotti, i costi di movimentazione, imballaggio e conservazione dei prodotti, i costi di trasporto e di messa in servizio.
ARTICOLO 8 - PAGAMENTO
Il prezzo fatturato al cliente è il prezzo indicato nella conferma d'ordine inviata da Phone Parts Online.
Il prezzo dei prodotti è pagabile in contanti tramite uno dei metodi di pagamento offerti sul sito il giorno dell'ordine effettivo.
L'ordine convalidato dal cliente sarà considerato efficace solo quando il centro di pagamento bancario sicuro avrà dato il suo consenso alla transazione e, ove applicabile, dopo l'accettazione dell'assunzione del rischio da parte dell'assicuratore.</ p>
ARTICOLO 9 - CLAUSOLA DI RISERVA DI PROPRIETÀ
L'azienda rimane proprietaria della merce consegnata dal giorno della consegna fino al completo pagamento dell'intero prezzo di vendita, i rischi della merce ricadono comunque sul destinatario, non appena la merce viene messa a disposizione.
Non costituiscono pagamenti, consegna di tratte o garanzie che creino un obbligo di pagamento.
Di conseguenza, in caso di mancato pagamento, la società ha il diritto di effettuare o far effettuare il recupero della merce a spese del destinatario.
Questa clausola è parte integrante delle nostre condizioni generali di vendita.
ARTICOLO 10 - LEGGE APPLICABILE
Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette alla legge degli Emirati Arabi Uniti.
ARTICOLO 11 - RESPONSABILITÀ
Phone Parts Online non può essere ritenuto responsabile per danni di qualsiasi natura, materiali, immateriali o fisici, che potrebbero derivare da malfunzionamento o uso improprio dei prodotti venduti.
La responsabilità di Phone Parts Online sarà, in ogni caso, limitata all'importo dell'ordine. In caso di difficoltà nell'applicazione del presente contratto, il cliente e Phone Parts Online si riservano la possibilità, prima di qualsiasi azione legale, di cercare una soluzione amichevole.
Altrimenti, per i clienti professionali, il Tribunale commerciale di Dubai ha giurisdizione esclusiva, indipendentemente dal luogo di consegna e dal metodo di pagamento accettato.
ARTICOLO 12 - GARANZIA
In ogni caso, Phone Parts Online non può essere ritenuto responsabile del mancato rispetto delle disposizioni normative e legislative in vigore nel paese ricevente. La responsabilità di Phone Parts Online è sistematicamente limitata al valore del prodotto in questione determinato alla data della sua vendita e senza possibilità di ricorso contro il marchio o l'azienda produttrice del prodotto.
Il cliente può contattare il servizio clienti via e-mail all'indirizzo service@phonepartsonline.com
Phone Parts Online offre una garanzia legale di 6 mesi in caso di malfunzionamento imprevisto. Questa garanzia non copre i danni dovuti a manipolazione impropria (rottura, tovaglie strappate, ecc.) o furto.
Se il prodotto viene restituito rotto, graffiato o presenta segni di utilizzo anomali, la garanzia verrà rifiutata. Il prodotto non verrà restituito, cambiato o rimborsato. I costi di restituzione del prodotto sono a tuo carico. La restituzione del prodotto riparato o sostituito è responsabilità di phonepartsonline.com
Risposta: entro 72 ore.
ARTICOLO 13 - POLITICA DI RESO E RIMBORSO
Prodotto non idoneo: hai un periodo di quattordici giorni (14) per esercitare il diritto di recesso. Questo periodo inizia dal ricevimento del prodotto. Se il prodotto viene restituito aperto, incompleto, danneggiato o sporco, non verrà restituito e non verrà concesso alcun rimborso o cambio. I costi di restituzione di questo prodotto sono a carico del cliente.
Prodotto in garanzia: Se il prodotto viene restituito rotto, graffiato o presenta segni di utilizzo anomali, la garanzia verrà rifiutata. Il prodotto non verrà restituito, cambiato o rimborsato. I costi di restituzione del prodotto sono a tuo carico. La restituzione del prodotto riparato o sostituito è responsabilità di phonepartsonline.com
Errore prodotto: hai ricevuto un prodotto che non hai ordinato. I costi di restituzione di questo prodotto sono a carico di phonepartsonline.com e verranno rimborsati al ricevimento del prodotto se anche il servizio post-vendita rileva l'errore.
Prodotto difettoso: Il cliente si impegna a testare il prodotto ricevuto prima della completa installazione e prima di rimuovere le pellicole protettive. Se le pellicole protettive vengono rimosse e il prodotto è stato installato senza averlo testato prima dell'installazione completa, la garanzia verrà rifiutata. Se hai seguito la procedura e il prodotto risulta difettoso al momento della ricezione, il prodotto verrà sostituito o rimborsato. Le spese di restituzione di questo prodotto sono a carico di phonepartsonline.com e verranno rimborsate al ricevimento del prodotto difettoso se il difetto viene effettivamente rilevato dal servizio post-vendita.
ARTICOLI 14 - INFORMAZIONI LEGALI
Il conferimento dei dati personali raccolti ai fini della vendita a distanza è obbligatorio, essendo tali informazioni essenziali per l'elaborazione e la consegna degli ordini, la preparazione delle fatture e dei contratti di garanzia. La mancata fornitura di informazioni comporta la mancata convalida dell'Ordine.
Conformemente alla legge "Informatique et Libertés", il trattamento dei dati personali relativi ai clienti è stato dichiarato alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Il cliente dispone (articolo 34 della legge del 6 gennaio 1978) di un diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che lo riguardano, che può esercitare con Phone Parts Online. Inoltre, Phone Parts Online si impegna a non comunicare, a titolo gratuito o a titolo oneroso, i dati di contatto dei propri clienti a terzi.