Allgemeine Verkaufsbedingungen
PRÄAMBEL
Diese „Allgemeinen Verkaufsbedingungen“ gelten für Rechtsgeschäfte im Zusammenhang mit Produkten, die Phone Parts Online in seinem Internetshop an seine Kunden vermarktet.
DEFINITIONEN:
Die folgenden Wörter oder Ausdrücke haben im Kontext dieser Begriffe die folgende Bedeutung:
Internet Store: bezieht sich auf die Phone Parts Online-Website, auf der die Produkte präsentiert und an Kunden verkauft werden.
Bestellung: bezeichnet den zwischen Phone Parts Online und dem Kunden des Phone Parts Online-Internetshops geschlossenen Kaufvertrag.
Produktblatt: bezieht sich auf die geheimen Informationen zu einem Produkt, das Phone Parts Online bereitstellt, wenn das Produkt in seinem Internetshop zum Verkauf angeboten wird.
Produkt(e): bezieht sich auf alle Waren und Dienstleistungen, die Phone Parts Online in seinem Internetshop zum Verkauf anbietet.
Ersatzteil: bezieht sich auf alle Waren, die Phone Parts Online in seinem Internetshop zum Verkauf anbietet.
Transaktion: bezieht sich auf alle Vorgänge, sicheren Verarbeitungen, Genehmigungen und Vereinbarungen, die mit der Zahlung des Preises der per Kreditkarte bestellten Produkte verbunden sind.
ARTIKEL 1 – ZWECK
Der Zweck dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen besteht darin, die Bedingungen zu definieren, unter denen Phone Parts Online seine Produkte an seine Kunden anbietet und verkauft.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen, die in anderen Dokumenten aufgeführt sind, sofern nicht zuvor ausdrücklich und schriftlich darauf verzichtet wird.
ARTIKEL 2 – ANNAHME DER BEDINGUNGEN
Der Kunde bestätigt, zum Zeitpunkt der Bestellung die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen zu haben und erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, diese vorbehaltlos zu akzeptieren.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Vertragsbeziehungen zwischen Phone Parts Online und seinem Kunden und werden von beiden Parteien vorbehaltlos akzeptiert.
ARTIKEL 3 – PRODUKTE
Die meisten Produkte, die Phone Parts Online seinen Kunden anbietet, sind sofort verfügbar.
Allerdings können alle von Phone Parts Online vermarkteten Produkte unbedingt online verkauft werden, müssen es aber nicht.
ARTIKEL 4 – BESTELLUNG
Automatische Aufzeichnungssysteme gelten als Nachweis für Art, Inhalt und Datum der Bestellung.
Phone Parts Online bestätigt dem Kunden die Annahme seiner Bestellung durch Versenden einer Bestätigungsnachricht an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkauf kommt erst mit der Zusendung dieser Auftragsbestätigung zustande.
Phone Parts Online behält sich das Recht vor, Bestellungen eines Kunden abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere im Falle der Insolvenz des Kunden oder im Falle der Nichtzahlung der betreffenden Bestellung oder der Lieferung einer früheren Bestellung oder eines Streits im Zusammenhang mit der Bestellung Zahlung einer früheren Bestellung.
Die vom Kunden bei der Eingabe seiner Bestellung gemachten Angaben sind für ihn verbindlich. Phone Parts Online kann nicht für Fehler des Kunden bei der Formulierung der Kontaktdaten des Bestellempfängers (insbesondere Lieferadresse, Rechnungsadresse) sowie für Lieferverzögerungen oder die Unmöglichkeit der Lieferung der bestellten Produkte aufgrund dieser Fehler verantwortlich gemacht werden passieren könnte.
ARTIKEL 5 – LIEFERUNG
Nach Bestätigung der Bestellung und vorbehaltlich der vollständigen Bezahlung des Preises der bestellten Produkte verpflichtet sich Phone Parts Online, die bestellten Produkte an seinen Kunden an die Lieferadresse zu versenden. Die Lieferzeiten für vorrätige Produkte betragen maximal 24 Stunden und die Lieferzeiten betragen 48 bis 72 Stunden ab Versand des Pakets, sofern auf dem Produktblatt nichts anderes angegeben ist.
Alle in Bestellungen bei Phone Parts Online aufgeführten Produkte sind für den persönlichen Gebrauch von Kunden oder Empfängern bestimmt, deren Name in der Lieferadresse angegeben ist.
Gegebenenfalls verpflichtet sich der Kunde, alle aktuellen und zukünftigen Steuern, Zölle und sonstigen Gebühren, die für die Lieferung der Produkte anfallen, bei Erhalt selbst zu zahlen; Eine gesamtschuldnerische Haftung von Phone Parts Online kann diesbezüglich zu keinem Zeitpunkt entstehen.
Im Falle einer Lieferverzögerung von mehr als sieben (7) Tagen kann der Kunde auf Wunsch und außer in Fällen höherer Gewalt den Kaufvertrag per Einschreiben mit Rückschein kündigen. Dieses Recht muss jedoch innerhalb von sechzig (60) Werktagen ab dem ursprünglich im Vertrag festgelegten Liefertermin ausgeübt werden.
Bei Erhalt der bestellten Produkte muss der Kunde bzw. Empfänger prüfen, ob das gelieferte Produkt ordnungsgemäß funktioniert.
Für den Fall, dass eines oder mehrere der bestellten Produkte fehlen oder beschädigt sind, muss der Kunde oder Empfänger etwaige Vorbehalte beim Spediteur vornehmen. Nach Erhalt des Pakets haben Sie 48 Stunden Zeit, um einen Anspruch zu melden (über den Abschnitt „Kontakt“ auf der Website). Nach Ablauf dieser Frist sind im Falle eines Bruchs während des Transports keine Reklamationen zulässig.
Durch das Öffnen Ihres Telefons verlieren Sie automatisch die Herstellergarantie.
Aus Gründen der Verfügbarkeit der bestellten Produkte kann eine Bestellung Gegenstand mehrerer aufeinanderfolgender Lieferungen an den Kunden sein.
Falls der Kunde möchte, dass die bestellten Produkte an zwei verschiedene Adressen geliefert werden, sollte er zwei separate Bestellungen aufgeben.
ARTIKEL 6 – RÜCKTRITT
Der Kunde hat ab Erhalt der bestellten Produkte 14 Tage Zeit, diese zum Umtausch oder zur Rückerstattung an Phone Parts Online zurückzusenden. In diesem Fall muss der Kunde die neuen, unbeschädigten Produkte zusammen mit sämtlichem möglichen Zubehör, Gebrauchsanweisungen und Dokumentation zurücksenden.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts verpflichtet sich Phone Parts Online, die vom Kunden gezahlten Beträge kostenlos zu erstatten, mit Ausnahme der Rücksendekosten und der Kosten für die Erstlieferung.
Die Rückerstattung ist innerhalb von maximal 14 Tagen fällig.
ARTIKEL 7 – PREIS
Der Preis wird in € (Euro) angegeben.
Der auf den Produktblättern angegebene Preis beinhaltet keine Transportkosten.
Der in der Auftragsbestätigung angegebene Preis ist der Endpreis inklusive aller Steuern und einschließlich Mehrwertsteuer. Dieser Preis beinhaltet den Preis der Produkte, die Bearbeitungs-, Verpackungs- und Konservierungskosten der Produkte sowie die Transport- und Inbetriebnahmekosten.
ARTIKEL 8 – ZAHLUNG
Der dem Kunden in Rechnung gestellte Preis ist der Preis, der in der von Phone Parts Online gesendeten Auftragsbestätigung angegeben ist.
Der Preis der Produkte ist am Tag der tatsächlichen Bestellung in bar mit einer der auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden zu zahlen.
Die vom Kunden bestätigte Bestellung gilt erst dann als wirksam, wenn das Secure Banking-Zahlungszentrum der Transaktion zugestimmt hat und gegebenenfalls die Risikoübernahme durch den Versicherer akzeptiert hat.</ p>
ARTIKEL 9 – EIGENTUMSVORBEHALTSKLAUSEL
Das Unternehmen bleibt vom Tag der Lieferung bis zur vollständigen Bezahlung des gesamten Verkaufspreises Eigentümer der gelieferten Waren. Das Risiko, dass die Waren geliefert werden, liegt jedoch beim Empfänger, sobald sie zur Verfügung gestellt werden. .
Es handelt sich nicht um Zahlungen, die Aushändigung von Wechseln oder sonstigen Sicherheiten, die eine Zahlungsverpflichtung begründen.
Folglich ist das Unternehmen im Falle der Nichtzahlung berechtigt, die Rücknahme der Ware auf Kosten des Empfängers durchzuführen oder durchführen zu lassen.
Diese Klausel ist integraler Bestandteil unserer Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
ARTIKEL 10 – ANWENDBARES RECHT
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate.
ARTIKEL 11 – HAFTUNG
Phone Parts Online kann nicht für Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden, seien sie materieller, immaterieller oder körperlicher Art, die aus einer Fehlfunktion oder einem Missbrauch der verkauften Produkte resultieren könnten.
Die Haftung von Phone Parts Online ist in jedem Fall auf den Bestellwert beschränkt. Im Falle von Schwierigkeiten bei der Anwendung dieses Vertrages behalten sich der Kunde und Phone Parts Online die Möglichkeit vor, vor etwaigen rechtlichen Schritten eine gütliche Lösung anzustreben.
Andernfalls ist für gewerbliche Kunden ausschließlich das Dubai Commercial Court zuständig, unabhängig vom Ort der Lieferung und der akzeptierten Zahlungsart.
ARTIKEL 12 – GARANTIE
In jedem Fall kann Phone Parts Online nicht für die Nichteinhaltung der im Empfangsland geltenden behördlichen und gesetzlichen Bestimmungen haftbar gemacht werden. Die Haftung von Phone Parts Online ist grundsätzlich auf den Wert des betreffenden Produkts zum Zeitpunkt des Verkaufs beschränkt und es besteht keine Möglichkeit eines Rückgriffs gegen die Marke oder das Unternehmen, das das Produkt herstellt.
Der Kunde kann den Kundenservice per E-Mail unter service@phonepartsonline.com kontaktieren
Phone Parts Online bietet eine gesetzliche Garantie von 6 Monaten im Falle einer unerwarteten Fehlfunktion. Von dieser Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung (Bruch, zerrissene Tischdecken usw.) oder Diebstahl entstehen.
Wenn das Produkt defekt, zerkratzt oder ungewöhnliche Gebrauchsspuren aufweist, wird die Garantie verweigert. Das Produkt wird nicht zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts liegen in Ihrer Verantwortung. Die Rücksendung des reparierten oder ausgetauschten Produkts liegt in der Verantwortung von phonepartsonline.com
Antwort: innerhalb von 72 Stunden.
ARTIKEL 13 – RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSPOLITIK
Unpassendes Produkt: Sie haben eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Diese Frist beginnt mit dem Erhalt Ihres Produkts. Wenn das Produkt geöffnet, unvollständig, beschädigt oder verschmutzt zurückgegeben wird, wird es nicht zurückgegeben und es erfolgt keine Rückerstattung oder Umtausch. Die Rücksendekosten für dieses Produkt liegen in der Verantwortung des Kunden.
Produkt unter Garantie: Wenn das Produkt defekt, zerkratzt oder ungewöhnliche Gebrauchsspuren aufweist, wird die Garantie verweigert. Das Produkt wird nicht zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts liegen in Ihrer Verantwortung. Die Rücksendung des reparierten oder ausgetauschten Produkts liegt in der Verantwortung von phonepartsonline.com
Produktfehler: Sie haben ein Produkt erhalten, das Sie nicht bestellt haben. Die Kosten für die Rücksendung dieses Produkts gehen zu Lasten von phonepartsonline.com und werden nach Erhalt des Produkts erstattet, wenn der Kundendienst den Fehler ebenfalls bemerkt.
Defektes Produkt: Der Kunde verpflichtet sich, das erhaltene Produkt vor der vollständigen Installation und vor dem Entfernen der Schutzfolien zu testen. Wenn die Schutzfolien entfernt werden und das Produkt installiert wurde, ohne es vor der vollständigen Installation zu testen, wird die Garantie verweigert. Wenn Sie das Verfahren befolgt haben und das Produkt bei Erhalt defekt ist, wird das Produkt umgetauscht oder erstattet. Die Kosten für die Rücksendung dieses Produkts liegen in der Verantwortung von phonepartsonline.com und werden nach Erhalt des defekten Produkts erstattet, sofern der Defekt tatsächlich vom Kundendienst festgestellt wird.
ARTIKEL 14 – RECHTLICHE INFORMATIONEN
Die Angabe personenbezogener Daten, die im Rahmen des Fernabsatzes erhoben werden, ist obligatorisch. Diese Informationen sind für die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen, die Erstellung von Rechnungen und Garantieverträgen unerlässlich. Die Nichtbereitstellung von Informationen führt zur Nichtvalidierung der Bestellung.
Gemäß dem Gesetz „Informatique et Libertés“ wurde die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden der Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) gemeldet.
Der Kunde hat (Artikel 34 des Gesetzes vom 6. Januar 1978) ein Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten, das er bei Phone Parts Online ausüben kann. Darüber hinaus verpflichtet sich Phone Parts Online, die Kontaktdaten seiner Kunden weder unentgeltlich noch entgeltlich an Dritte weiterzugeben.