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Para entregas en Europa, los paquetes se envían el mismo día para pedidos realizados antes de las 12 p. m. ( GMT + 1 zona horaria). Los paquetes se envían desde nuestro almacén asociado en Europa (ubicado en Francia).

Los costos de envío incluyen los costos de preparación y embalaje, así como los costos de envío. Los costes de preparación son fijos, mientras que los costes de transporte varían en función del peso total del paquete. Recomendamos agrupar todos sus artículos en un solo pedido. No podemos combinar dos pedidos realizados por separado y se aplican cargos de envío a cada pedido. Su paquete se envía bajo su propia responsabilidad, pero se presta especial atención a los artículos frágiles.

Las dimensiones de la caja son adecuadas y sus artículos están debidamente protegidos.

Puedes solicitar la devolución directamente en tu área de cliente. Ve a tu historial de pedidos, elige el pedido que quieres devolver e indica el motivo. Se imprimirá un cupón y se colocará en su paquete de devolución. Los gastos de devolución son reembolsables bajo determinadas condiciones*.