Expéditions et retours.

Expédition de votre colis

Pour la livraison en Europe, les colis sont expédiés le jour-même pour les commandes passées avant 12H (GMT + 1 fuseau horaire). Les colis sont envoyés par notre entrepôt partenaire en Europe (situé en France).

Les frais d'expédition comprennent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais d'expédition. Les coûts de préparation sont fixes, tandis que les coûts de transport varient en fonction du poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles en un seul ordre. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes passées séparément et les frais d'expédition s'appliquent à chacun d'eux. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est accordée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Vous pouvez faire une demande de retour directement dans votre espace client. Allez dans l'historique de vos commandes, choisissez la commande que vous souhaitez nous retourner et indiquez la raison. Un coupon sera imprimé et placé dans votre colis de retour. Les coûts de retour sont remboursables dans certaines conditions *.