Envio e devoluções.
Enviando seu pacote
Para entrega na Europa, os pacotes são enviados no mesmo dia para pedidos feitos antes das 12h ( GMT + 1 fuso horário). Os pacotes são enviados pelo nosso armazém parceiro na Europa (localizado em França).
Os custos de envio incluem custos de preparação e embalagem, bem como custos de envio. Os custos de preparação são fixos, enquanto os custos de transporte variam em função do peso total da embalagem. Recomendamos agrupar todos os seus itens em um pedido. Não podemos combinar duas encomendas feitas separadamente e aplicam-se custos de envio a cada encomenda. Seu pacote é enviado por sua conta e risco, mas atenção especial é dada aos itens frágeis.
As dimensões da caixa são adequadas e seus itens estão devidamente protegidos.
Você pode solicitar a devolução diretamente na sua área de cliente. Acesse o seu histórico de pedidos, escolha o pedido que deseja devolver e indique o motivo. Um cupom será impresso e colocado em seu pacote de devolução. Os custos de devolução são reembolsáveis sob certas condições*.