Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Eine Rücksendeanfrage können Sie direkt in Ihrem Kundenbereich stellen. Gehen Sie zu Ihrer Bestellhistorie. Wählen Sie die Bestellung und das Produkt aus, die Sie zurückgeben möchten, und beantragen Sie die Rücksendung. Ein Gutschein wird Ihnen per E-Mail zugesandt. Legen Sie diesen Coupon in Ihr Rücksendepaket, damit wir Ihre Bestellung identifizieren können.
Rücksendekosten sind unter bestimmten Bedingungen erstattungsfähig*
Unpassendes Produkt*: Sie haben eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Diese Frist beginnt mit dem Erhalt Ihres Produkts. Wenn das Produkt geöffnet, unvollständig, beschädigt, beschädigt oder verschmutzt zurückgegeben wird, wird es nicht zurückgegeben und es erfolgt keine Rückerstattung oder Umtausch. Die Rücksendekosten für dieses Produkt liegen in der Verantwortung des Kunden.
Produkt unter Garantie*: Wir erinnern Sie daran, dass es sich bei elektronischen Produkten um zerbrechliche Produkte handelt. Wenn das Produkt kaputt, zerkratzt oder ungewöhnliche Gebrauchsspuren aufweist, wird die Garantie verweigert. Das Produkt wird nicht zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts liegen in Ihrer Verantwortung. Die Rücksendung des reparierten oder ausgetauschten Produkts liegt in der Verantwortung von phonepartsonline.com
Produktfehler*: Sie haben ein Produkt erhalten, das Sie nicht bestellt haben. Die Kosten für die Rücksendung dieses Produkts liegen in der Verantwortung von Phonepartsonline.com und werden nach Erhalt des Produkts erstattet, wenn der Fehler nachgewiesen wird.
Defektes Produkt*: Wir erinnern Sie daran, dass es sich bei elektronischen Produkten um zerbrechliche Ersatzteile handelt. Der Kunde verpflichtet sich, das erhaltene Ersatzteil vor dem vollständigen Einbau und vor dem Entfernen der Schutzfolien zu testen. Werden die Schutzfolien entfernt und das Ersatzteil ohne Prüfung vor der vollständigen Montage eingebaut, verfällt die Gewährleistung. Wenn Sie die Vorgehensweise befolgt haben und das Ersatzteil defekt ist, wird das Ersatzteil umgetauscht oder erstattet. Die Kosten für die Rücksendung dieses Produkts liegen in der Verantwortung von Phonepartsonline.com und werden nach Erhalt des fehlerhaften Produkts erstattet, wenn der Mangel nachgewiesen wird.