Политика возврата и возмещения
Вы можете сделать запрос на возврат непосредственно в личном кабинете. Зайдите в историю заказов. Выберите заказ и товар, который хотите вернуть, и запросите возврат. Купон будет отправлен вам на электронную почту. Поместите этот купон в посылку возврата, чтобы мы могли идентифицировать ваш заказ.
Затраты на возврат подлежат возмещению при определенных условиях *
Неподходящий продукт*: у вас есть четырнадцать (14) дней на то, чтобы воспользоваться правом на отказ. Этот период начинается с момента получения вашего продукта. Если товар возвращается открытым, некомплектным, поврежденным, испорченным или испачканным, он не подлежит возврату и возврату или обмену не подлежит. Расходы по возврату этого продукта несет клиент.
Товар на гарантии *: Напоминаем, что электронная продукция — хрупкая продукция. Если продукт будет возвращен сломанным, поцарапанным или имеющим ненормальные признаки использования, в гарантии будет отказано. Товар не подлежит возврату, обмену или возврату средств. Расходы по возврату товара ложатся на вас. Ответственность за возврат отремонтированного или замененного продукта лежит на сайте phonepartsonline.com
Ошибка продукта*: вы получили продукт, который не заказывали. Затраты на возврат этого продукта возлагаются на Phonepartsonline.com и возмещаются при получении продукта, если ошибка будет доказана.
Дефектный товар*: Напоминаем, что электронные изделия являются хрупкими запасными частями. Заказчик обязуется протестировать полученную запчасть перед полной установкой и перед снятием защитных пленок. Если защитные пленки сняты и запчасть установлена без проверки ее перед полной установкой, в гарантии будет отказано. Если вы выполнили процедуру и запчасть оказалась неисправной, она будет заменена или возвращена. Затраты на возврат этого продукта возлагаются на Phonepartsonline.com и возмещаются при получении дефектного продукта, если дефект доказан.